退货注意事项 Return goods

1. 在收到商品后请先仔细检查商品有无质量问题,由于生鲜类食品的特殊性质,商品一经签收原则上不?#24066;?#36864;换,敬请谅解!

2. 因产品质量问题发生退换货时,所换商品将在?#32423;?#30340;时间重新配送,免收物流?#36873;?/p>

3. 如因客户个人原因造成质量问题的商品,恕不退换。

4. 订单中如有特惠品,退货时,如不满足特惠品赠送条件,需将特惠品一同退回。如特惠品已拆封或食用,则订单商品?#25442;?#19981;退。如有不便,敬请谅解!

5. 退货需要退回发票及本商城配送单(客户联),请于购买商品后妥?#31080;?#31649;购物发票及配送单,如因客户原因无法退回发票或配送单(客户联)的,将可能导致无法退货,因此产生的不利后果,将由客户承担。

6. 对于货物数量缺失的情况,我们只受理当场投诉,即货物配送到家后,客户当面清点货物数量并及时向配送员提出的投诉。一旦签收,我们将不受理。

7. 如商品存在质量问题,请保留质量物品原物,并致电 4008066033 与?#22836;?#20013;心联系,并提交相关证明。

退费注意事项 Exchange goods

1. 客户在收到商品(仅限干货类商品)48小时之内如需换货,请与本商城?#22836;?#32852;系,我们将在收到您的退换货请求24小时内处理,此类退换只限于没有被使用,且包装没有损?#25285;?#19981;影响二次销售的商品,退换货所发生的路费/运费将由客户承担。

2. 生鲜蔬菜商品不能以外观瑕疵、个人口感为?#21830;?#20986;退换,如因其它品质问题退货,则需提出退货理由。

3. 本商城不接受任?#25105;?#32593;上销售图片及信息不符为由的退换货。网上产品销售图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同?#20801;?#22120;色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切?#20801;?#29289;为准。

4. 发生退货后,请联系我们的?#22836;?#32463;?#22836;?#24037;作人员核实后会为您办理退款,服务?#35748;擼?008066033。

5. 发生退货后款项我们会为您存入您在本商城的账户中,以便于下次订购时使用,如您需办理退回,请联系?#22836;?#32463;?#22836;?#26680;实后会为您办理退款。预存款支付的只能退回预存款账户,宅配卡(抵用券)支付的金额无法兑换成现金,不能办理退款。

*在不违反国家相关法律法规前提下,沈佳农业对商品退换原则保留最终解释权